Genel Bilgi
Orse Reklam olarak ürünlerimizin büyük bölümü (yaka kartı, QR etiket, metal etiket, masa numarası, buton rozet vb.) müşterinin istediği ölçü, metin ve tasarıma göre üretilir. Bu nedenle iade ve değişim koşulları ürün türüne göre farklılık gösterir.
Kişiye Özel Üretilen Ürünler
Müşterinin talebi doğrultusunda isim, logo, metin veya ölçü gibi özelliklerle özel olarak üretilen ürünlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Baskı öncesi gönderilen tasarım onayı müşteriye aittir; onaylanan tasarımdaki yazım veya görsel hataları iade nedeni sayılmaz.
Standart (Kişiselleştirilmemiş) Ürünler
Kişiye özel üretilmeyen standart ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Kusurlu veya Hatalı Ürün
Üretim veya kargo kaynaklı kusurlu, eksik ya da hasarlı ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde telefon veya e-posta ile fotoğraf göndererek bildirim yapmanız gerekir. Kusur tarafımızca doğrulanırsa ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir veya bedeli iade edilir. Kusurlu ürünün iade kargo bedeli firmamıza aittir.
Teslim Alırken
Kargoyu teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
Ücret İadesi
Onaylanan iadelerde ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemine (kredi/banka kartı) 14 iş günü içinde iade edilir; bankanıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
İletişim
Orse Reklam
Adres: Barış Mah. Adakent Cad. Beyaz City A2 No: 4 E İç Kapı No: 44, Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: 0532 387 90 90
E-posta: orkutecevit@hotmail.com
